<table cellspacing="2" cellpadding="2" border="0" align="right" width="35%" style="">
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<td bgcolor="#e1eebd" colspan="3" style="text-align: center;"><font size="1">Cristián Salazar, académico de la Universidad Austral y Magister en Sociedad de la Información y el Conocimiento cree &ldquo;cree que van a empezar a surgir empresas que califiquen competencias de las personas que se ofrezcan para realizar teletrabajo&rdquo;.</font><qtlend></qtlend><qtlend></qtlend></td>
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<p style="text-align: justify;">La certificación de competencias laborales que se impuso a partir de los 90 permitiría formalizar los conocimientos de muchos teletrabajadores que se auto capacitaron o aprendieron a través del ensayo y error.</p>
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<p style="text-align: justify;">Para teletrabajar es necesario desarrollar ciertas competencias que la educación formal no siempre tiene en cuenta.</p>
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<p style="text-align: justify;">El teletrabajador tiene que <span style="font-weight: bold;">tomar decisiones, organizar </span>su vida familiar, ser disciplinado en materia de horarios y agenda de trabajo, realizar actividades con un compañero que tal vez no conozca, <span style="font-weight: bold;">comunicarse a través de medios electrónicos</span>, y conocer sobre la utilidad de una oficina virtual para concretar un negocio o cumplir con un objetivo de trabajo.</p>
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<p style="text-align: justify;">También le será necesario desarrollar alguna destreza técnica, ya que el soporte técnico de la empresa no estará siempre a la mano, con el tiempo <span style="font-weight: bold;">aprenderá a dirigir un equipo virtual</span> o a realizar reuniones efectivas usando medios disponibles en Internet.</p>
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<p style="text-align: justify;">Todas estas habilidades y destrezas que se presentan como un desafío y que un teletrabajador tiene que desarrollar en mayor o menor medida de acuerdo con su actividad, constituyen sus competencias para teletrabajar. A través del esfuerzo, el aprendizaje y la experiencia, logrará ser más o menos competente para trabajar en forma remota.</p>
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<p style="text-align: justify;"><span style="font-weight: bold;">Tal vez pase mucho tiempo hasta que la educación formal cubra las necesidades de un teletrabajador</span>. Por lo tanto poder certificar las competencias que den aval a esos conocimientos ya adquiridos, que se traducen como estándares de desempeño, pueden posicionar a los teletrabajadores de forma ventajosa al momento de ser contratados o de vender un teleservicio.</p>
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<p style="text-align: justify;">La <span style="font-weight: bold;">certificación de competencias da formalidad</span> a los conocimientos informales, y ciertas garantías de que sabe desempeñarse como teletrabajador, sirviendo asimismo como una certificación de calidad de servicios. Certificación que se torna aún más importante si hablamos de exportar servicios desde la región.</p>
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<p style="text-align: justify;">En cuanto a las habilidades blandas, <span style="font-weight: bold;">Juan Pablo Swett</span>, director general de <a href="http://www.trabajando.com" target="_blank">Trabajando.com</a>, estima que <span style="font-weight: bold;">&ldquo;el perfil del teletrabajador tiene que ver con personas muy responsables, capaces de manejar sus propios tiempos, que sean ordenados y metódicos y que cuenten con iniciativa a la hora de realizar sus tareas&rdquo;</span>.</p>
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<p style="text-align: justify;">Recalca la importancia de saber separar el trabajo de la vida personal o familiar &ldquo;ya que si no se hace de esta manera, pueden terminar trabajando los fines de semana, en medio de un almuerzo familiar, etc.&rdquo;, posición que coincide con la postura de Cristián Salazar.</p>
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<p style="text-align: justify;">En cuanto al <span style="font-weight: bold;">perfil del teletrabajador ideal</span>, según <span style="font-weight: bold;">Loreto Marchant</span>, gerente de As Consultores, el teletrabajador debiera tener, además de habilidades en el uso de las TICs, competencias que lo ayuden a perfilarse en este espacio laboral.</p>
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<p style="text-align: justify;">Por ejemplo, personas que temporal o permanentemente tengan dificultades para trasladarse como embarazadas, tercera edad, que tengan otro trabajo, apego emocional a ciertos lugares, entre otros.</p>
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<p style="text-align: justify;">También personas que tienen problemas o poca motivación para relacionarse socialmente con otros, o por otro lado, que ya tengan satisfechas sus necesidades de relaciones sociales en otros espacios (familias, amigos o barrio).</p>
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<p style="text-align: justify;"><span style="font-weight: bold;">El teletrabajador ideal debe ser emprendedor y autónomo</span> frente a los problemas que se les puedan presentar, ser perseverantes y buscadores de oportunidades.</p>
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<p style="text-align: justify;">Finalmente, y no por ello menos importante, debe ser responsable, capaz de terminar sus tareas, y de comunicarse de manera eficaz usando el lenguaje verbal. Expresar ideas de forma oportuna y clara, sin generar equívocos, es esencial cuando no se está presente.</p>
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<p style="text-align: justify;">Sin desconocer sus ventajas (oportunidades para personas que no tendrían otra forma de laborar, flexibilidad, bajos costos de infraestructura y ampliación de las posibilidades de intercambio de conocimientos), el teletrabajo entraña desafíos que debieran tomarse en cuenta.</p>
<p>Para Loreto Marchant se requiere una selección adecuada de las personas, para asegurarse de que posean las competencias necesarias para trabajar a distancia, con una &ldquo;gestión de compensaciones estrechamente asociada al desempeño y&nbsp; logro personal&rdquo;. También considera importante realizar un trabajo de identificación y compromiso con los trabajadores.</p>