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Gestión para el éxito sostenido de una organización : enfoque de gestión de la calidad : Norma Técnica Colombiana NTC-ISO 9004

Bogotá, Colombia : Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, 2010.

[14], 52 hojas

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Sistemas de gestión de la calidad : requisitos : Norma Técnica Colombiana NTC-ISO 9001

Bogotá, Colombia : Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, 2008.

35 páginas

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Sistemas de gestión de la calidad : fundamentos y vocabulario : Norma Técnica Colombiana NTC-ISO 9000

Bogotá, Colombia : Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, 2006.

36 hojas

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Sistemas de gestión de la calidad : directrices para los planes de la calidad : Norma Técnica Colombiana NTC-ISO 10005

Bogotá, Colombia : Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, 2005.

[5], iii, 28 hojas

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Orientación sobre las técnicas estadísticas para la norma ISO 9001:2000 : Guía técnica colombiana GTC-ISO/TR 10017

Bogotá, Colombia : Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, 2004.

iii, 35 hojas

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Revista certificación : vision estratégica de la calidad

Santiago, Chile : Mc Time & Deyn , 2004 -

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