Entrevista realizada a Marcela Munizaga, jefa de División de Ingeniería de Transporte de la Universidad de Chile. Se refiere a la situación actual del transantiago y las medidas a implementar para mejorar su servicio como por ejemplo: mejorar la infraestructura vial (vías exclusivas), implementar un sistema de gestión de flota, reducir los tiempos de espera y reducir el hacinamiento en los buses. Destaca como puntos rescatables la Integración entre el metro suburbano con los buses de superficie y la implementación de una tarifa integrada por un medio automático (Tarjeta Bip). La experta cree que existen responsabilidades compartidas entre el sector privado y publico en las demoras y negligencias del actual servicio de transporte. Munizaga plantea que la solución a la actual crisis del Transantiago va por rediseñar la malla de recorridos, aumentar el tamaño de la flota, optimizar la frecuencia de buses y mejorar los subsidios del sistema. Realizada por la Biblioteca del Congreso en Diciembre de 2007.