La norma ISO 14021 en la serie ISO 14000. Presentación de las normas de la serie ISO 14000. Dos tipos de normas. Normas de productos y servicios. Especificidades de la norma ISO 14021 -- Análisis de los puntos relevantes de la norma ISO 14021. Campo de aplicación. Referencias normativas. Términos y definiciones. Objetivo de las autodeclaraciones medio ambientales. Requisitos generales. Requisitos específicos (UNE-EN ISO 14021, § 5.7). Utilización de símbolos y otras informaciones. Evaluación y verificación (UNE-EN ISO 14021, § 6.3). Interpretación y utilización de los doce términos seleccionados. Anexo A de la norma ISO 14021 -- Entender y evaluar una autodeclaración existente. Especificidades de las autodeclaraciones. Análisis rápido. Análisis detallado. Ejemplos y contraejemplos -- Realizar una autodeclaración. Cómo cumplir la norma ISO 14021. Preguntas previas a la realización de una autodeclaración. Diagrama de flujo del enfoque y puntos de referencia normativos. Conclusión