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00PUBLICO
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1. 
Imagen de portada para Product development for the service sector : lessons from market leaders
Product development for the service sector : lessons from market leaders
Product development for the service sector : lessons from market leaders
Autor 
Cooper, Robert G. (Robert Gravlin), 1943-
Información de publicación 
Cambridge, MA : Perseus Books, 1999.
Descripción física 
vii, 278 páginas : ilustraciones
Formato 
Libros
Idioma 
Inglés
Fecha de publicación 
1999
Imagen de cubierta 
https://www.bcn.cl/catalogo/bib/241088.jpg
ID de documento 
SD_ILS:241088
Número de pedido 
658.8 C778p 1999
Disponible:
2. 
Imagen de portada para Administración de las relaciones con los clientes : un imperativo estratégico para las organizaciones de negocios
Administración de las relaciones con los clientes : un imperativo estratégico para las organizaciones de negocios
Administración de las relaciones con los clientes : un imperativo estratégico para las organizaciones de negocios
Autor 
Brown, Stanley A., 1946-
Información de publicación 
México : Oxford University Press, 2001.
Descripción física 
xxxiv, 352 páginas : diagramas
Formato 
Libros
Idioma 
español
Fecha de publicación 
2001
ID de documento 
SD_ILS:142669
Número de pedido 
658.89 C842r.E 2001
Disponible:
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