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El estado al servicio de la gente : balance 1994-2000

Santiago de Chile : El Comité, 2000.
Descripción: 100 páginas : diagramas

Líneas y acciones para la modernización del Estado. Gestión estratégica. Convertir la gestión en el motor del cambio. Tecnologías de información y comunicación. Su aporte a la modernización del Estado. Transparencia y probidad de la gestión pública. El respaldo de un nuevo marco legal. Calidad de servicio y participación ciudadana. Introducir una cultura de calidad en todas las expresiones del trabajo institucional. Recursos humanos. Promover el desarrollo y el papel protagónico de las personas que trabajan en el sector público. Institucionalidad del Estado. Crear una institucionalidad acorde con las nuevas exigencias. Comunicaciones. Socializar el sentido del discurso modernizador y comprometer la participación de todos los sectores.



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