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Use la persuasión, no la autoridad

Buenos Aires : javier vergara editor, 1992.
Descripción: 436 páginas : diagramas

ISBN: 9501510964

La influencia y el nuevo mundo en el trabajo

La ley de reciprocidad: el intercambio como base de la influencia

La fuerza del intercambio como base de la influencia

La fuerza del intercambio mutuo: obtener lo que uno desea y dar a otros lo que necesitan

Bienes y servicios: las monedas de cambio

El conocimiento de lo que ellos desean: comprender el universo de los aliados

Usted es más poderoso de lo que cree: compenda su propio mundo

La creación de relaciones eficaces: el arte de descubrir y desarrollar a sus aliados

Tácticas de intercambio

Lecciones de la experiencia de una influencia decidida: el ascenso, la caída -y más tarde la resurrección- de Mónica Ashley y el "Proyecto Hipócrates"

Asociarse con el jefe: la influencia sin autoridad elevada al plano más alto

Cuando ya no es posible atrapar moscas con miel: estrategias enérgicas para influir.



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