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González Herrero, Alfonso

Marketing preventivo : la comunicación de crisis en la empresa

Barcelona, España : Bosch, 1998.
Descripción: 208 páginas : diagramas

ISBN: 8476765193

La gestión de la comunicación de crisis

Modelo de gestión de la comunicación de crisis

La gestión de conflictos potenciales

La planificación de crisis

La ejecución del plan de crisis.


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