Se plantea la necesidad de planificar el personal del Sistema Público de Salud. En relación con ello, se definen y se ilustran los conceptos de: dotación funcional, carrera funcionaria, responsabilidades del personal y motivaciones. Se citan ejemplos nacionales de medición de la satisfacción del personal con sus condiciones de trabajo. Se proponen criterios para determinar niveles de remuneración y para evaluar los modos de pago a las personas. Se indican necesidades de investigación acerca del personal del sector, en Chile.