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Desarrollo de habilidades directivas

México : Pearson, 2005.
Descripción: xxi, 697 páginas : ilustraciones (algunas color)

ISBN: 9702605792

Introducción. El importante rol de las habilidades directivas

Habilidades personales. Desarrollo de autoconocimiento. Manejo del estrés personal. Solución analítica y creativa de problemas

Habilidades interpersonales. Coaching, consultoría y comunicación de apoyo. Ganar poder e influencia. Motivación a los demás. Manejo de conflictos

Habilidades de grupo. Facultamiento y delegación. Formación de equipos y trabajo en equipo. Liderear el cambio positivo

Habilidades específicas de comunicación. Conducción de presentaciones orales y escritas. Conducción de entrevistas. Conducción de juntas.


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