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Sistemas de control de gestión

Madrid : McGraw-Hill, 2003.
Descripción: xxv,709 páginas : diagramas

ISBN: 8448121554

La naturaleza de los sistemas de control de gestión. Conceptos básicos. Las fronteras del control de gestión. Un esquema general para el lector

El entorno del control de gestión. El comportamiento en las organizaciones. Objetivos. Congruencia de objetivos. Factores informales que influyen en la congruencia de objetivos. El sistema de control formal. Tipos de organizaciones. Funciones del director de control. Centros de responsabilidad: centros de ingresos y centros de gastos. Centros de responsabilidad. Centros de ingresos. Centros de gastos. Centros de gastos discrecionales. Centros de investigación y desarrollo. Centros de marketing. Centros de beneficios. Consideraciones generales. Las unidades de negocio como centros de beneficio. Otros centros de beneficios. Medición de la rentabilidad. Precios de transferencia. Objetivos de los precios de transferencia. Método de precio de transferencia. Los precios de los servicios corporativos. Administración de los precios de transferencia. Medición y control de los activos empleados. Estructura del análisis. Medición de los activos empleados. Eva frente a Roi. Consideraciones adicionales sobre la evolución de los directivos. Evolución del resultado económico de la entidad

El proceso de control de gestión. Planificación estratégica. La naturaleza de la planificación estratégica. Análisis de los nuevos programas propuestos. Análisis de los nuevos programas vigentes. El proceso de planificación estratégica. Elaboración del presupuesto. La naturaleza del presupuesto. Otros presupuestos. El proceso de elaboración del presupuesto. Aspectos de comportamiento. Técnicas cuantitativas. Análisis de los informes sobre resultados financieros. Cálculo de desviaciones. Desviaciones en la práctica. Limitaciones del análisis de desviaciones. Medición de los resultados. Sistemas de medición del resultado. Control interactivo. Remuneraciones a los directivos. Hallazgos de la investigación sobre incentivos organizativos. Características de los planes de remuneración por incentivos. Incentivos para directores corporativos. Incentivos para directores de negocio. Teoría de la agencia

El control de gestión en distintos contextos. Controles para distintas estrategias. Estrategia corporativa. Estrategia de negocio. Estilo directivo de la alta dirección. Organizaciones de servicios. Organizaciones de servicios en general. Organizaciones de servicios profesionales. Organizaciones de servicios financieros. Organizaciones sanitarias. Organizaciones no lucrativas. Organizaciones multinacionales. Diferencias culturales. Precios de transferencia. Tipos de cambio. Control de gestión de proyectos. Naturaleza de los proyectos. Entorno de control. Planificación del proyecto. Ejecución del proyecto. Evaluación del proyecto.



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