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Principios y fundamentos de la capacitación : la capacitación es un bien de la economía que tiene un solo propósito: generar resultados

Santiago de Chile : Evolución, 2006.
Descripción: 283 p. : il.

ISBN: 9563101065

Introducción

Saber cómo aprenden las personas

Conocer las necesidades de las personas y del negocio

Entrenar y desarrollar con el corazón y la mente

La capacitación: un enfoque estratégico

Conectar la capacitación y el desempeño

Diseñar la capacitación : principios básicos

Cómo debe prepararse el instructor

Evaluar resultados del programa de capacitación

Cuando la capacitación no tiene la respuesta

Prácticas de capacitación

Glosario, referencias y lecturas.


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