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Buenas maneras en el siglo 21: manual de urbanidad

Santiago de Chile : Feria Chilena del Libro, 2011.
Descripción: 204 páginas : ilustraciones

ISBN: 9789568701086

Una actualización indispensable

Las ventajas del protocolo

El arte de conducirse en la vía pública

Transporte público

Conducción responsable

La formalidad de la presentación

La tarjeta de visita

Vestir bien: un imperativo social

La disciplina de la puntualidad

El llamado telefónico

El lenguaje: reflejo vivo de quien habla

Discurso e improvisación

Cómo evitar problemas cuando se escribe

La carta: reflejo de quien la escribe

Buscando trabajo

Buenas maneras en Internet

Convivencia universitaria

Cómo disfrutar de un espectáculo

La sencillez de un buen regalo

Comercio: atender con naturalidad y eficiencia

Las páginas de vida social

Etiqueta nupcial

En la mesa resplandece la clase

Servir en un restaurante

El placer de disfrutar una copa de vino

Televisión y radio en el hogar

Comportamiento ecológico

Tenencia responsable de mascotas

Otras opciones de vida

Piropos y galanterías

Cómo convivir con el éxito

Fallecimientos y funerales

Los pequeños detalles que jamás se olvidan

Apéndice

Jerarquías diplomáticas

Declaración de duelo nacional o duelo oficial

La precedencia de las autoridades chilenas y extranjeras

Emblemas nacionales y su uso

Instrucciones para arriar la bandera

Vocativos para autoridades nacionales y extranjeras

La cortesía en frases a través de los siglos.


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