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ISBN: 9789563514131
Introducción
El inicio del viaje
Asegúrese de medir correctamente la productividad
Diferencie entre los estándares para planear y los estándares para medir la productividad
Busque las oportunidades
La búsqueda del tesoro
Identifique las oportunidades cuando se presenten y no después, cuando sea demasiado tarde
Dé rienda suelta al poder oculto de su gente
La cultura basada en el amor
El taller de campeones
Sea proactivo, sea un facilitador
El seguimiento.
