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Business Process Management (BPM) : fundamentos y conceptos de implementación

Santiago de Chile : Universidad Técnica Federico Santa Marí­a, 2014.
Descripción: 333 páginas : gráficos ; 24 cm.

ISBN: 9789563459777

Fundamentos del BPM : Introducción y definición del BPM. La organización y la estructura del BPM. Arquitectura empresarial en el contexto de BPM. Modelos de madurez para BPM. Desarrollo organizacional en el contexto de BPM. Técnicas de modelado de procesos. Técnicas de análisis y mejora

Conceptos de implementación : Conceptos generales. Capa BPG: Business Process Governance. Capa BPE: Business Process Execution. Capa SOA: Service Oriented Architecture.



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