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La garantí­a legal

Santiago de Chile : Thomson Reuters : 2016.
Descripción: xi, 325 páginas ; 25 x 17 x 2 cm.

ISBN: 9789563467918

Esta obra estudia la garantí­a legal o el régimen de responsabilidad civil del proveedor en la Ley No. 19.496 de 1997 sobre protección de los derechos de los consumidores. Comienza con el análisis de la configuración de los sujetos de la relación de consumo. Esto es, el proveedor y consumidor para efectos de la ley. Luego, examina el contexto de la relación con consumidores; es decir, los derechos irrenunciables, la presencia de condiciones generales de la contratación, claúsulas abusivas y la fenómeno de la fijación publicitaria. A partir de ello, se configura la obligación de entrega en las ventas con consumidores. Luego, estudia las diversas tipologí­as que configuran el supuesto de hecho de la garantí­a legal: falta de cantidad, falta de calidad, falta de especificaciones e incumplimiento de la integración publicitaria. Más adelante, examina los derechos, remedios o acciones a que da lugar: la reparación, la sustitución, la rebaja del precio, la resolución del contrato y la indemnización de perjuicios. Esta obra termina con un análisis acerca del funcionamiento interno de la garantí­a legal y con el estudio de la compatibilidad con otras garantí­as voluntarias del fabricante y del vendedor y los servicios postventas.

Capí­tulo 1. El régimen de responsabilidad civil de la garantí­a legal. A. La responsabilidad civil es una consecuencia directa e inmediata de la responsabilidad infraccional. B. La responsabilidad civil es un estatuto autónomo de la responsabilidad infraccional

Capí­tulo 2. Los sujetos de la garantí­a legal. A. La noción de consumidor. B. Tipologí­as de consumidor. C. La noción de proveedor. D. Tipologí­as del proveedor

Capí­tulo 3. La contratación con consumidores y su incidencia en la garantí­a legal. A. La garantí­a legal es un derecho irrenunciable del consumidor. B. La compraventa de los productos que presentan anomalí­as se realiza a través de contratos por adhesión. C. La existencia de clí¹sulas abusivas que atentan contra la garantí­a legal. D. La vinculación publicitaria y su relación con la garantí­a legal

Capí­tulo 4. La configuración de la entrega conforme en la venta de bienes de consumo. A. La configuración de la obligación de entrega a partir del modelo codificado. B. La configuración de la obligación de entrega a partir del modelo de la conformidad

Capí­tulo 5. El cumplimiento de la obligación de la entrega conforme. A. Falta de conformidad y anomalí­as de cantidad. B. Falta de conformidad y falta de especificaciones. C. Falta de conformidad y anomalí­as de calidad. D. Falta de conformidad por vinculación con la publicidad

Capí­tulo 6. Las consecuencias jurí­dicas del incumplimiento o la "garantí­a legal" del proveedor. A. La reparación. B. La sustitución. C. La rebaja del precio. D. La resolución. E. La indemnización de perjuicios

Capí­tulo 7. La compatibilidad interna y externa de la garantí­a legal. A. La compatibilidad interna. B. La compatibilidad externa.

Conclusiones y proposiciones de lege ferenda. A. Sobre la naturaleza civil de la garantí­a legal y su debida relación con el régimen infraccional contemplado en el artí­culo 23 de la ley. B. Sobre los sujetos de la garantí­a legal. C. Sobre la fisonomí­a particular de la contratación con consumidores y su incidencia en la garantí­a legal. D. Sobre la configuración de la obligación de entrega que antecede la garantí­a legal y el supuesto de hecho que produce su incumplimiento. E. Sobre las consecuencias jurí­dicas de la garantí­a legal. F. Sobre las compatibilidad interna y externa de la garantí­a legal.


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