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Whetten, David A. ( autor) | Cameron, Kim S. ( autor) | Herrero Díaz, María de Jesús ( traductora) | Jasso Hernán d'Bourneville, Erika Montserrat ( traductora)
ISBN: 9786073236751
Parte 1. Habilidades personales. 1. Desarrollo de autoconocimiento. 2. Manejo del estrés personal. 3. Solución analítica y creativa de problemas
Parte 2. Habilidades interpersonales. 4. Establecimiento de relaciones mediante una comunicación de apoyo. 5. Ganar poder e influencia. 6. Motivación a los demás. 7. Manejo de conflictos
Parte 3. Habilidades grupales. 8. Facultar e involucrar a otros. 9. Formación de equipos efectivos y trabajo en equipo. 10. Liderar el cambio positivo
Parte 4. Habilidades específicas de comunicación. Módulo A. Elaboración de presentaciones orales y escritas. Módulo B. Realización de entrevistas. Módulo C. Conducción de reuniones de trabajo.
