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Diseñando la propuesta de valor : cómo crear los productos y servicios que tus clientes están esperando

Barcelona : Deusto, 2017.
Descripción: xxv, 289 páginas : ilustraciones ; 19 x 24 x 3 cm.

ISBN: 9788423419517

1.Lienzo. 1.1 Perfil del cliente. 1.2 Mapa de valor. 1.3 Encaje

2.Diseñar. 2.1 Posibilidades de prototipos. 2.2 Puntos de partida. 2.3 Comprender a los clientes. 2.4 Tomar decisiones. 2.5 Encontrar el modelo de negocio adecuado. 2.6 Diseñar en organizaciones establecidas

3.Probar. 3.1 Qué probar. 3.2 Haciendo pruebas paso a paso. 3.3 Biblioteca de experimentos. 3.4 Reunirlo todo

4.Ajustar. Crear alineación. Medir y controlar. Mejorar sin cesar. Reinventarse constantemente. Taobao: Reinventar el comercio (electrónico).


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