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Introducción a la gestión pública : un Estado al servicio de ciudadaní­a

Santiago de Chile : Conecta : 2021.
Descripción: 457 páginas : ilustraciones ; 23 x 15 x 3 cm.

ISBN: 9789569328183

Existe un gran número de textos en español respecto a polí­ticas públicas, es decir, el (S0qué hacer(S1 del Estado en cualquiera de sus esferas. Una vez definido el qué, es necesario responder la pregunta del (S0cómo hacer(S1, es decir, con qué arreglos institucionales y gestión de sus instrumentos se implementan estas polí­ticas. En este espacio ya no abundan. El propósito de este texto no se refiere al qué, sino al cómo, aun entendiendo que ambas esferas se traslapan siempre en una cierta medida. Como dice su autor, Mario Waissbluth, este libro está dedicado a aquellos directivos públicos, presentes o futuros, que quieran servir a la ciudadaní­a de los paí­ses de América Latina, aún a sabiendas que la tarea es dura, más dura que en el sector privado, aunque con gratificaciones mucho mayores cuando se obtienen resultados.

Prólogo

1. Introducción

Sección 1. Conceptos generales

2. El Estado

3. Gestión pública

4. De bueno a excelente en Latinoamérica: tres casos de éxito

5. El directivo público: intraemprendedor del Estado

Seción 2. Diseño estratégico

6. Mapa rutero de la modernización institucional

7. Diagnóstico institucional

8. Gestión estratégica

9. Arquitectura organizacional

Sección 3. Herramientas de gestión

10. Control de gestión del desempeño

11. Controlando el lado oscuro: la corrupción

12. Gestión de personas

13. La vital gestión integral del riesgo

14. La revolución digital está llegando al Estado

15. La (casi) ausente gestión de procesos

16. La innovación pública es posible

17. La (frecuentemente) ausente gestión de proyectos

18. Gestión del cambio

19. Epí­logo.


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