APRUEBA REGLAMENTO ESPECIAL DE CALIFICACIONES DEL PERSONAL DE LA DIRECCION DE PREVISION DE CARABINEROS DE CHILE AFECTO AL ESTATUTO ADMINISTRATIVO, LEY Nº18.834
Santiago, 30 de diciembre de 2001.- Hoy se ha decretado lo siguiente:
Núm. 672.- Visto:
a) Lo establecido en el decreto ley Nº844, de 1975; artículo 49º, de la ley Nº18.575, Orgánica Constitucional de Bases de la Administración del Estado; ley Nº18.834, de 1989, Estatuto Administrativo y resolución exenta Nº520, de 1996, de la Contraloría General de la República.
b) Lo propuesto por la Dirección de Previsión de Carabineros en su oficio Nº430, de 24 de octubre de 2001, con antecedentes;
c) La facultad que me confiere el artículo 32º, Nº8, de la Constitución Política de la República, y
Considerando: La necesidad de establecer normas que regulen de manera especial la calificación del desempeño de los funcionarios y funcionarias de la Dirección de Previsión de Carabineros,
D e c r e t o:
Aprúebase el siguiente Reglamento Especial de Calificaciones del Personal de la Dirección de Previsión de Carabineros de Chile afecto al Estatuto Administrativo, Ley Nº18.834:
Artículo 1º.- El presente reglamento se aplicará exclusivamente al personal de la Dirección de Previsión de Carabineros de Chile que esté sujeto a las normas contenidas en la ley Nº18.834, de 1989, Estatuto Administrativo. En consecuencia, no quedarán afectos a sus disposiciones los funcionarios contratados conforme al Código del Trabajo, quienes continuarán rigiéndose por el Reglamento de Calificaciones contenido en el decreto supremo Nº3.632 de 1998, del Ministerio del Interior.
Artículo 2º.- La calificación evaluará los factores y subfactores que se señalarán, por medio de notas que tendrán los siguientes valores y conceptos:
Nota Calificaciones Definición
1 Muy Malo No cumple permanentemente con
los deberes y obligaciones de
su cargo.
2 Malo Comete faltas, errores
reiterados de contenidos e
incumplimiento en sus
responsabilidades, que
afectan gravemente la
gestión del Servicio.
3 Deficiente Las faltas y errores que comete
provocan trastornos al normal
funcionamiento del Servicio.
4 Insatisfactorio No cumple a cabalidad las
expectativas de gestión de
acuerdo a lo requerido.
5 Insuficiente Desempeño bajo el mínimo
esperado.
6 Normal Cumple exactamente con lo
establecido.
7 Bueno Se esfuerza por distinguirse
en su trabajo. Sus faltas y
errores no son importantes y
son poco frecuentes.
8 Muy Bueno Desempeño con aportes y esfuerzo
destacado. Sus faltas y errores
son irrelevantes.
9 Sobresaliente Desempeño por sobre lo esperado,
es frecuente que realice aportes
significativos y de importancia,
sus errores y faltas son mínimos.
10 Optimo Desempeño excelente, exento de
faltas y errores,
permanentemente está realizando
aportes importantes que exceden
lo requerido.
Cada Subfactor estará compuesto por indicadores que deberán ser calificados de acuerdo a la escala de notas de 1 a 10. Los indicadores de cada Subfactor deberán ser calificados sólo con una nota expresada en entero sin decimales. En consecuencia, la nota que se asigne finalmente a cada Subfactor, será el promedio aritmético resultante de las notas asignadas a los indicadores de ese Subfactor.
La nota de cada Factor será el promedio aritmético de cada Subfactor, a su vez esta nota se multiplicará por el coeficiente que se establece para cada uno de ellos, el resultado entregará el puntaje final de cada Factor. Finalmente, la sumatoria de cada uno de los Factores entregará como resultado el puntaje final.
Tanto las notas asignadas a los factores como el puntaje se expresarán hasta con dos decimales. En todo caso, si el tercer decimal fuera igual o superior a cinco se subirá al decimal siguiente.
La asignación de cada nota deberá ser fundada en circunstancias acaecidas durante el respectivo período de calificación.
Artículo 3º.- Los funcionarios serán ubicados en las listas de calificaciones de acuerdo con el siguiente puntaje:
Lista Nº1, de Distinción 85,00-100 puntos
Lista Nº2, Buena 55,00-84,99 puntos
Lista Nº3, Condicional 35,00-54,99 puntos
Lista Nº4, de Eliminación 10-34,99 puntos
Artículo 4º.- Los factores y subfactores que se evaluarán, por medio de notas a los indicadores que se expresan, serán los siguientes:
Factor Condiciones Personales: Mide las actitudes del funcionario vinculadas directamente con el cumplimiento de sus funciones:
Subfactores Indicadores
Competencia técnica/habilidad a) Aplica
para el cargo: Conocimiento y satisfactoriamente en
experiencia en el ámbito su trabajo sus
de sus funciones y destreza conocimientos y
aplicada en el desarrollo experiencia.
de las actividades propias de b) Demuestra interés en
su cargo. perfeccionarse y/o
actualizarse.
c) Reúne las condiciones
técnicas para ejercer
el cargo.
Iniciativa: Proponer a) Actúa sin necesidad
soluciones a problemas de supervisión y
existentes y habilidad para control cuando se
actuar sin necesidad de requiere.
supervisión y control en
ausencia de instrucciones b) Propone ideas
detalladas, dentro de las nuevas/soluciones a
facultades propias del cargo problemas existentes.
desempeñado. c) Solicita información
sin esperar pasivamente
que ésta se le otorgue.
Flexibilidad: Disposición a) Acepta y se adapta
para adaptarse a cambios o a los cambios o
circunstancias nuevas que situaciones nuevas.
afecten a la unidad de trabajo. b) Es capaz de considerar
diferentes perspectivas
o puntos de vista.
c) Cuando se debe tomar
decisiones grupales,
se adapta aun cuando no
coincida con su
postura.
Factor Eficacia/Eficiencia:
Mide el resultado del trabajo
desarrollado en relación con
las tareas encomendadas, de
acuerdo a la planificación
efectuada, haciendo un uso
óptimo de los recursos.
Subfactores Indicadores
Cantidad de Trabajo:
Realización del a) Cumple con la cantidad
trabajo según las de trabajo planificada.
planificaciones y/o b) Cumple con otras tareas
asignaciones periódicas o acciones no
del cargo y otras acciones planificadas pero
que van en beneficio del necesarias.
Servicio, dentro de los c) Optimiza el uso
plazos fijados. del trabajo según
prioridades y plazos
establecidos.
Calidad de Trabajo:
Cumplimiento del a) Realiza el trabajo
trabajo de acuerdo a lo con precisión, sin
especificado en las errores importantes
tareas del cargo, sin o atribuibles a su
errores importantes o responsabilidad.
atribuibles a su b) La presentación
responsabilidad, con de su trabajo es
la adecuada presentación clara y responde al
y orden del mismo. objetivo.
c) Aporta al mejoramiento
continuo de los
procesos de trabajo,
dentro del cargo de su
responsabilidad.
Servicio al usuario a) Se anticipa a
interno/externo: las demandas de los
Capacidad para detectar y usuarios internos y
satisfacer las necesidades de externos.
los usuarios, entregando b) Da respuesta
respuestas oportunas y de oportuna y en
calidad, de acuerdo a sus conformidad a lo
funciones. esperado por el
usuario interno y
externo.
c) Tiene disposición a
satisfacer las
necesidades de los
usuarios.
Factor Comportamiento
Funcionario: Mide la conducta
del funcionario en el
cumplimiento de sus labores.
Subfactores Indicadores
Comunicación: Habilidad para a) Manifiesta atención e
escuchar y atender a pares y interés frente a su
superiores, manteniendo interlocutor.
informados de su actuación, b) Es claro en la
al equipo, unidad y/o servicio. exposición de sus
ideas.
c) Informa oportuna
y exactamente a
su equipo/personal
del servicio sobre
las actuaciones
desarrolladas.
Puntualidad y asistencia: a) Mantiene presencia
Presencia o ausencia en el en su puesto de
lugar de trabajo y la trabajo atendiendo
exactitud en el cumplimiento a sus funciones.
de la jornada laboral. b) Es puntual en el
cumplimiento de
sus horarios, entrada
y salida laboral.
Cumplimiento de normas: a) Su actuar se ajusta
Respeto y aceptación de las a la normativa
normas, órdenes e general aplicable a su
instrucciones superiores y condición funcionaria.
reglamentos internos b) Conoce y acata la
establecidos en el Servicio. normativa general del
Servicio y la
específica aplicable
a su condición
funcionaria.
c) Cumple con las
instrucciones escritas
internas relacionadas
con sus funciones.
Discreción: Reserva en el a) Protege los
manejo de información antecedentes de
confidencial y en la propiedad del Servicio
protección de y/o equipo de trabajo.
antecedentes de propiedad b) Mantiene reserva
del equipo de trabajo y/o respecto de la
Servicio a los que tiene información o
acceso por su trabajo. antecedentes
confidenciales, que
llega a conocer en
razón de sus funciones.
c) Sabe manejar la
información
confidencial a la que
tiene acceso en razón
de sus funciones.
Factor Capacidad de Gestión (Sólo Directivos) Competencia para gerenciar los recursos asignados bajo una visión de futuro, de mejoramiento continuo y orientada a resultados.
Subfactores Indicadores
Manejo Estratégico: a) Actúa
Competencia para en concordancia con
analizar y comprender los los lineamientos
lineamientos de la generales de la
Institución en los distintos Institución y
ámbitos posicionando del Gobierno.
estratégicamente el rol
del Servicio. b) Posiciona el rol
del Servicio en
los distintos ámbitos
de su quehacer
institucional.
Toma de decisión y manejo de
conflictos: a) Tiene capacidad para
Capacidad de discernir, resolver oportunamente
generar alternativas las situaciones/proble
y resolver oportunamente mas que se producen
las situaciones y/o problemas en su trabajo
que se producen en su cotidiano.
equipo, asumiendo la
responsabilidad de
optar por una solución. b) Toma decisiones
evaluando el
beneficio y el riesgo
de la decisión a tomar.
c) Considera la
participación/opinión
de su equipo para
decidir.
Planificación y organización:
Capacidad para anticipar a) Planifica las tareas y
metas necesidades y para el equipo.
situaciones, y proyectar el b) Da a conocer con
futuro, administrar los claridad las metas,
recursos asignados, determinar tareas y respon-
las metas y resultados sabilidades a su
individuales y colectivos, y equipo de trabajo
supervisar el trabajo de su y/o el entorno en que
personal, asignando prioridades, actúa.
plazos y responsabilidades. c) Administra
adecuadamente los
recursos asignados.
Artículo 5º.- Los ponderadores por los que deberán multiplicarse los puntos asignados a cada factor para obtener el puntaje final, conforme a lo dispuesto en el Artículo 2º de este Reglamento Especial, serán los siguientes:
Directivos Profesionales
Condiciones Personales 3,0 Condiciones Personales 3,0
Eficiencia y Eficacia 3,0 Eficiencia y Eficacia 4,0
Comportamiento Comportamiento
Funcionario 2,0 Funcionario 3,0
Capacidad de Gestión 2,0 Capacidad de Gestión 0,0
Técnicos y Administrativos Auxiliares
Condiciones Personales 3,5 Condiciones Personales 4,0
Eficiencia y Eficacia 3,5 Eficiencia y Eficacia 3,0
Comportamiento Comportamiento
Funcionario 3,0 Funcionario 3,0
Capacidad de Gestión 0,0 Capacidad de Gestión 0,0
Artículo 6º.- El jefe directo emitirá dos informes de desempeño del personal de su dependencia en el respectivo período de calificaciones: el primero comprenderá el período entre el 1º de septiembre al 31 de enero y, el segundo, el período comprendido entre el 1º de febrero y el 30 de junio. Estos informes de desempeño, en su carácter de instrumentos auxiliares, como asimismo la precalificación, deberán ser firmadas por el funcionario evaluado, previa entrevista con su jefe directo. En caso que el funcionario se negare a firmar este informe el jefe directo hará presente esta circunstancia en la hoja de observaciones.
Artículo 7º.- En todo lo no previsto en el presente Reglamento Especial, será aplicable lo dispuesto en el Reglamento General de Calificaciones del Sector Público.
Artículo 8º.- El presente Reglamento entrará en vigencia a contar del período de calificaciones que se iniciará el 1º de septiembre del 2002.
ARTICULO TRANSITORIO
Artículo único.- Previo al inicio del primer proceso de calificación regido por el presente Reglamento, los actores involucrados en el proceso calificatorio deberán ser capacitados por el Departamento de Personal en el uso y aplicación de este instrumento.
Anótese, tómese razón y publíquese.- RICARDO LAGOS ESCOBAR, Presidente de la República.- Mario Fernández Baeza, Ministro de Defensa Nacional.- José Miguel Insulza Salinas, Ministro del Interior.- Nicolás Eyzaguirre Guzmán, Ministro de Hacienda.
Lo que se transcribe para su conocimiento.- Patricio Morales Aguirre, Subsecretario de Carabineros.