ESTABLECE NUMERACIÓN PARA SERVICIOS DE EMERGENCIA Y PROCEDIMIENTO DE ASIGNACIÓN CORRESPONDIENTE

    Santiago, 24 de diciembre de 2008.- Con esta fecha se ha resuelto lo que sigue:

    Núm. 1.534 exenta.- Vistos:

a)  El Decreto Ley Nº 1.762, de 1977, que creó la Subsecretaría de Telecomunicaciones;
b)  La Ley Nº 18.168, General de Telecomunicaciones;
c)  El Decreto Supremo N° 747, de 1999, del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, que aprobó el Plan Técnico Fundamental de Numeración Telefónica, y sus modificaciones;
d)  El Decreto Supremo N° 484, de 2007, del Ministerio de Transportes y Telecomunicaciones, que aprobó el Reglamento del Servicio Público de Voz sobre Internet;
e)  La Resolución Exenta N° 177, de 1988, de la Subsecretaría de Telecomunicaciones, que aprobó la norma que establece los Códigos de Numeración para Servicios Especiales Telefónicos, y sus modificaciones;
f)  La Resolución Exenta N° 29, de 2005, de la Subsecretaría de Telecomunicaciones;
g)  La Resolución Nº 1.600, de 2008, de la Contraloría General de la República, que fijó normas sobre exención del trámite de toma de razón; y

    Considerando: Que el artículo 13° del Plan Técnico Fundamental de Numeración Telefónica dispone que la Subsecretaría de Telecomunicaciones, en adelante la Subsecretaría, mediante resolución, establecerá el procedimiento para la asignación de los números de servicios de emergencia, considerando siempre un uso eficiente de la numeración y tomando en consideración los indicativos de portador que ocupan el mismo espacio de numeración, y en uso de mis atribuciones,
    Resuelvo:

    Fíjase la siguiente norma técnica que establece la numeración para servicios de emergencia y el procedimiento de asignación correspondiente:



    Artículo 1° Para Resolución 1572 EXENTA,
TRASNPORTES
Art. ÚNICO N° 1
D.O. 14.08.2019
efectos de la aplicación de la presente norma, se entenderá que un servicio de emergencia es un servicio telefónico que se presta a la comunidad, sin fines de lucro y que tiene por finalidad salvaguardar la vida y los bienes de las personas. En este sentido, la institución que reciba este tipo de comunicaciones deberá efectuar acciones concretas e inmediatas para afrontar la emergencia y, de esta manera, anticipar y facilitar las labores de las instituciones que tienen como fin la atención de estas mismas (Carabineros, Policía de Investigaciones, Bomberos, Ambulancias, etc.), excluyéndose de esta forma la simple desviación de estos llamados a dichas instituciones. En caso que el proveedor del servicio de emergencia lo desee podrá utilizar, además, mensajería de texto y multimedial.

    Artículo 2° Corresponderá a la institución proveedora del servicio de emergencia, en adelante la Institución, determinar la concesionaria de servicio público telefónico o de servicio del mismo tipo, según corresponda, encargada de suministrar el acceso telefónico al respectivo servicio de emergencia.
    Artículo 3° La solicitud de asignación de un número de servicio de emergencia, de aquellos no comprendidos en el Apéndice de la presente norma, deberá ser efectuada por escrito a la Subsecretaría, por la respectiva concesionaria de servicio público telefónico o de servicio del mismo tipo a la cual la Institución conectará sus equipos.

    Artículo 4° La solicitud deberá contener, a lo menos, la siguiente información:

a)  Identificación de la Institución que proveerá el servicio de emergencia.
b)  Descripción Resolución 1572 EXENTA,
TRASNPORTES
Art. ÚNICO N° 2
D.O. 14.08.2019
del servicio de emergencia que se prestará, señalando las acciones concretas que se realizarán luego de recibir la llamada de emergencia.
c)  Designación de zona(s) primaria(s) o parte de ella(s) que atenderá el servicio de emergencia, indicando el lugar donde la Institución recibirá las llamadas del servicio de emergencia, según el caso.
d)  Indicación del valor de las llamadas que se realizarán a través del respectivo número de emergencia.


    Artículo 5° La Subsecretaría autorizará, mediante Resolución Exenta, el uso de la numeración telefónica para servicios de emergencia.

    Artículo 6° La concesionaria de servicio público telefónico o aquella de servicio del mismo tipo, según corresponda, a la cual la Institución conectará sus equipos, deberá informar a las demás concesionarias de servicio público telefónico y de servicios públicos del mismo tipo que correspondan, y que operen dentro de la zona geográfica definida por la Institución, según sea el caso, para que éstas tengan disponibles el acceso desde sus redes, las 24 horas del día, y encaminen las llamadas de emergencia a la red de destino.

    Artículo 7° En el caso que una Institución opte por cambiar de concesionaria que suministre el acceso telefónico al respectivo servicio de emergencia, deberá informarlo previamente por escrito a la Subsecretaría con un mes de antelación. Dicha información deberá ser remitida por la concesionaria que proveerá en adelante el acceso al servicio de emergencia y contener, a lo menos, la información detallada en el artículo 4° de la presente resolución.

    Artículo 8° Serán aplicables a las concesionarias de servicio público telefónico y a aquellas de servicios del mismo tipo, todas las obligaciones concernientes a los servicios de emergencia establecidas en los Planes Técnicos Fundamentales de Numeración y Encaminamiento Telefónico, en los aspectos relativos al acceso telefónico al servicio de emergencia dentro de las respectivas zonas primarias o parte de ellas, según sea el caso y según lo haya definido la Institución.
    Artículo 9° Todos los números de servicios de emergencia deberán ser publicados, en forma destacada, y sus funciones descritas en las respectivas guías telefónicas. También, deberán estar visibles en las cabinas de los centros de llamados y donde se ubiquen teléfonos públicos.

    Artículo 10° La numeración destinada a servicios de emergencia podrá tener la estructura 10X, 13X y 14X. Para el caso de servicios de emergencia cuya cobertura corresponda a una zona geográfica restringida, la estructura de numeración será 1XXX.

    Artículo 11° Derógase la Resolución Exenta N° 177, de 1988, de la Subsecretaría.

    Artículo 12° Asígnase a los servicios de emergencia la numeración establecida en el Apéndice adjunto, el cual formará parte integrante de la presente norma. LResolución 4520 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. 2
D.O. 19.12.2014
a numeración asignada permitirá a la respectiva institución utilizarla también para servicios de emergencia mediante el empleo de plataformas, propias o de terceros, de mensajería de texto y multimedial.

    Anótese y publíquese en el Diario Oficial.- Pablo Bello Arellano, Subsecretario de Telecomunicaciones.
    Lo que transcribo para su conocimiento.- Saluda atentamente a Ud., Cristián Núñez Pacheco, Jefe División Política Regulatoria y Estudios.

                    APÉNDICE

    Este apéndice es parte integrante de la norma técnica que establecResolución 6783 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. UNICO
D.O. 13.12.2011
e la numeración para servicios de emergencia y el procedimiento de asignación correspondiente.


Número  Servicio  Para tener acceso a:
        de
        Emergencia

130    Incendios    La recepción de llamadas
      Forestales  de emergencia, atendidas
                    por personal de CONAF,
                    correspondientes a la
                    prevención
                    y aviso de ocurrencia de
                    incendios forestales.

131    Ambulancias  La recepción de llamadas 
                    de emergencia, atendidas 
                    por personal del
                    Ministerio de Salud,
                    que tienen relación con
                    la salud de las
                    personas.

132    Bomberos    La recepción de llamadas 
                    de emergencia atendidas 
                    por personal del Cuerpo 
                    de Bomberos de Chile.

133    Carabineros  La recepción de llamadas 
      de Chile    de emergencia, es decir,
                    robos, asaltos,
                    homicidios, agresiones,
                    accidentes de tránsito
                    u otros hechos que
                    afecten gravemente a
                    las personas.
                   
 
134 Investigaciones La recepción de llamadas 
                    de emergencia atendidas
                    por personal de la
                    Policía de
                    Investigaciones.

135  Fono Drogas  La atención de denuncias 
                    y recepción de
                    información por personal
                    de Carabineros de
                    Chile, sobre focos de
                    tráfico y consumo de
                    drogas.

NÚMERO  SERVICIO  PARA TENER ACCESO A:
        EMERGENCIA
                         

136    Cuerpo      La recepción de llamadas 
      de Socorro  Atendidas por personal   
      Andino      del Cuerpo de Socorro
      de Chile    Andino de Chile,
                    respecto de accidentes
                    y emergencias que
                    ocurran en lugares
                    cordilleranos y agrestes.

137  Búsqueda y    La recepción de llamadas
      Salvamento    de emergencia atendidas
      Marítimo      por personal de la 
                    Armada de Chile,
                    correspondientes 
                    a accidentes en Playas 
                    y roqueríos, accidentes
                    portuarios, alertas de
                    naves en emergencia y
                    situaciones similares,
                    con el objeto de brindar
                    auxilio a las personas
                    accidentadas.

138    Aéreo de    La recepción de llamadas 
      Rescate      de emergencia atendidas 
      (SAR)        por personal de la Fuerza 
                    Aérea de Chile,
                    correspondientes a la
                    búsqueda de aeronaves
                    y salvamento de sus
                    ocupantes que estén en
                    peligro o perdidos en el
                    territorio chileno, a la
                    búsqueda de personas
                    extraviadas o
                    accidentadas en la
                    cordillera y a la
                    evacuación de
                    damnificados durante
                    catástrofes naturales.
 
139  Informaciones La recepción de llamadas
      Policiales    por personal de
                    Carabineros de Chile
                    para la atención
                    de Consultas relativas 
                    a la actividad policial

143  Fonoacción    La recepción de llamadas
                    para la atención de
                    consultas o presentación
                    de denuncias al
                    Ministerio de Transportes
                    y Telecomunicaciones, por
                    humos visibles en
                    vehículos motorizados,
                    por calidad de servicio
                    del transporte público
                    o de las plantas de
                    revisión técnica.

147  Fono Niños    La recepción de llamadas 
                    de emergencia atendidas
                    por personal
                    especializado de
                    Carabineros de Chile,
                    respecto de amenazas o
                    vulneraciones de los
                    derechos de los niños, 
                    niñas y adolescentes
                    menores de edad, en el
                    ámbito del maltrato
                    infantil y abuso
                    sexual.

149  Fono Familia  La recepción de llamadas
                    por personal de
                    Carabineros de Chile
                    para la atención de
                    consultas, con el objeto
                    de solicitar información
                    de orientación y efectuar
                    denuncias relativas a
                    maltrato dentro del 
                    núcleo familiar.

1400  Botes        La recepción de llamadas 
      Salvavidas  de emergencia atendidas
      Puerto      por personal del Cuerpo
      Montt        de Voluntarios de Botes
                    Salvavidas de Puerto 
                    Montt, a objeto de
                    proveer, entre
                    otros servicios,
                    rescate marítimo y
                    terrestre de personas
                    con riesgo vital,
                    en la zona primaria
                    de Puerto Montt, que
                    comprende las Provincias 
                    de Llanquihue, Chiloe
                    y Palena.

1402  Fono        La recepción de llamadas
      Emergencia  atendidas por personal
      Las Condes  de la Dirección de
                    Seguridad Ciudadana y
                    Emergencias de la
                    Municipalidad de
                    Las Condes, respecto de
                    situaciones de emergencia
                    que ocurran en dicha
                    comuna.

1403  Fono        La recepción de llamadas
      Emergencia  atendidas por personal
      Vitacura    de la Dirección de
                    Operaciones de la
                    Municipalidad de
                    Vitacura, respecto de
                    situaciones de emergencia
                    que ocurran en dicha
                    comuna

1404  Servicio    La recepción de llamadas
      de Rescate  de emergencia por 
      Asociación  personal de Empresas
      Chilena de  de Servicios  Externos 
      Seguridad    Asociación Chilena de
                    Seguridad S. A. (ESACHS),
                    a objeto de gestionar la
                    asistencia médica
                    y el respectivo despacho 
                    de ambulancias en todas 
                    las regiones del país.

1411  Fono        El Metro La recepción de
      Emergencia  llamadas atendidas por
      El Metro    personal del Metro
                    S. A. respecto de
                    situaciones de emergencia
                    que ocurran en sus
                    instalaciones y red de
                    transporte, en la Región
                    Metropolitana.

NÚMERO  SERVICIO  PARA TENER ACCESO A:
        EMERGENCIA

1414 Municipalidad  La recepción de llamadas
      de            atendidas por personal
      Providencia    de la Dirección de
                    Protección Civil y 
                    Seguridad Vecinal de
                    la Municipalidad de
                    Providencia, Región
                    Metropolitana, respecto
                    de situaciones de
                    emergencia que ocurran
                    en dicha comuna.

NÚMERO  SERVICIO  PARA TENER ACCESO A:
        EMERGENCIA


1407  Mutual      La recepción de llamadas
      de          atendidas por personal de
      Seguridad    la Mutual de Seguridad,
                    para el servicio de
                    atención de urgencia
                    de dicha entidad a nivel
                    nacional.

Número  Servicio  Para tener acceso a:
        Emergencia


1410  Fono        La recepción de llamadas
      Emergencia  atendidas por personal
      Peñaflor    de la Oficina de
                    Seguridad Ciudadana de la
                    Municipalidad de
                    Peñaflor, respecto de
                    situaciones de emergencia
                    que ocurran en dicha
                    comuna.

Número  Servicio  Para tener acceso a:
        Emergencia


1408  Fono        La recepción de llamadas
      Emergencia  atendidas por personal
      Zapallar    del Servicio de Atención 
                    de Seguridad y Emergencia
                    Ciudadana de la
                    Municipalidad de
                    Zapallar, respecto de
                    situaciones de
                    emergencia que ocurran
                    en dicha comuna.
 
1416  Fono        La recepción de llamadas
Resolución 1914 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 14.06.2014
      Emergencia  atendidas por             
      La Florida  personal de la
                    Municipalidad de La
                    Florida, respecto
                    de situaciones de
                    emergencia que ocurran
                    en dicha comuna.

1417  Fono        La recepción de llamadas
Resolución 1914 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 14.06.2014
      Emergencia atendidas por personal
      Huechuraba  de la Municipalidad de
                    Huechuraba, respecto
                    de situaciones de
                    emergencia que ocurran
                    en dicha comuna.

NÚMERO  SERVICIO  PARA TENER ACCESO A:
        DE
        EMERGENCIA

1412  FONODROGAS  La recepción de llamadas
Resolución 3475 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 07.10.2014
      de SENDA    atendidas por personal
                    del Servicio Nacional
                    para la Prevención y 
                    Rehabilitación del
                    Consumo de Drogas y
                    Alcohol - SENDA, en
                    todas las regiones
                    del país.

Número  Servicio  Para tener acceso a:
        Emergencia

1413  Fono        La recepción de llamadas
      Emergencia  Atendidas por personal
      Talagante    del Departamento de
                    Seguridad e Información
                    de la Municipalidad de
                    Talagante, respecto de
                    situaciones de
                    emergencia que ocurran
                    en dicha comuna.

1409  Fono        La recepción de llamadas
Resolución 4059 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 19.11.2014
      Emergencia  atendidas por personal
      Temuco      del Departamento de
                    Seguridad e Información
                    de la Municipalidad de
                    Temuco, respecto de
                    situaciones de
                    emergencia que ocurran
                    en dicha comuna.

1415  Fono        La recepción de llamadas 
Resolución 1262 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 28.01.2015
      Emergencia  atendidas por personal 
      El Quisco    de la Unidad de
                    Inspección  y Vigilancia
                    de la Municipalidad de
                    El Quisco, respecto de
                    situaciones de emergencia
                    que ocurran en dicha
                    comuna.

NÚMERO SERVICIO DE EMERGENCIA    PARA TENER ACCESO A

1418  Fono        La recepción de llamadas
Resolución 1263 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 28.01.2015
      Emergencia  atendidas por personal
      Maipú        de la Municipalidad de
                    Maipú, respecto de
                    situaciones de emergencia
                    que ocurran en dicha
                    comuna.

1419  Fono        La recepción de llamadas
      La Reina    personal de la
                    Central de Operaciones
                    de Emergencia de la
                    Municipalidad de
                    La Reina, respecto de
                    situaciones de
                    emergencia que
                    ocurran en dicha
                    comuna.

1420  Fono        La recepción de llamadas
      Coquimbo    personal de la
                    Dirección de Seguridad
                    Ciudadana de la
                    Municipalidad de
                    Coquimbo, respecto de
                    situaciones de
                    emergencia que
                    ocurran en dicha
                    comuna.
1421  Fono EmergenciaResolución 1877 EXENTA,
TRANPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 23.08.2016
  La recepción de llamadas
      Lampa            atendidas por personal
                        del Departamento de
                        Seguridad de
                        la Municipalidad de
                        Lampa, respecto
                        de situaciones de
                        emergencia que
                        ocurran en
                        dicha comuna.

1423  Fono EmergenciaResolución 2179 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 06.10.2016
  La recepción de 
      Viña del Mar    llamadas
                        atendidas por personal
                        del Departamento
                        de Seguridad Ciudadana
                        de la Municipalidad de
                        Viña del Mar,
                        respecto
                        de situaciones
                        de emergencia
                        que ocurran
                        en dicha comuna.

1424  Fono Resolución 2306 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 29.10.2016
Emergencia  La recepción de llamadas
      Parral                    atendidas por personal del
                                Departamento de
                                Seguridad
                                Ciudadana de la
                                Municipalidad
                                de Parral,
                                respecto de
                                situaciones de
                                emergencia
                                que ocurran en
                                dicha comuna.

1425  Fono Resolución 1516 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 04.08.2017
Emergencia          La recepción de llamadas
      Conchalí                  atendidas por personal
                                de la Municipalidad
                                de Conchalí respecto
                                de situaciones de
                                emergencia que ocurran
                                en dicha comuna.
1426  Fono Emergencia          La recepción de llamadas 
      Buin                      atendidas por personal
                                de la Unidad de
                                Inspección
                                y Vigilancia del
                                Departamento de
                                Seguridad
                                Vecinal, denominado
                                "BUIN
                                SEGURO", de la
                                Municipalidad
                                de Buin, respecto de
                                situaciones de
                                emergencia
                                que ocurran en
                                dicha comuna.

1427  Fono Emergencia          La recepción de llamadasResolución 1651 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 18.08.2017
      Castro                    atendidas por personal
                                del Área de Emergencias 
                                y Seguridad Pública de la
                                Municipalidad de Castro,
                                respecto de
                                situaciones de
                                emergencia que ocurran
                                en dicha comuna.
1428  Fono Emergencia          La recepción de llamadas
      Dalcahue                  atendidas por personal
                                del Área de Emergencias
                                y Servicios
                                Medioambientales
                                de la Municipalidad de
                                Dalcahue, respecto de
                                situaciones de
                                emergencia
                                que ocurran en dicha
                                comuna.
 
                                La recepción de llamadasResolución 1922 EXENTA.
TRANSPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 29.09.2017
                                atendidas por personal de
1429      Fono Emergencia        la Dirección de Seguridad
          Vicuña                Pública de la
                                Municipalidad
                                de Vicuña, respecto
                                de situaciones de 
                                emergencia que ocurran
                                en dicha comuna.

1440      Fono Emergencia        La recepción de llamadasResolución 1956 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 07.10.2017
          Recoleta              atendidas por personal       
                                del Área de Emergencias
                                y Seguridad Pública
                                de la Municipalidad
                                de Recoleta,
                                respecto de
                                situaciones de
                                emergencia que ocurran
                                en dicha comuna.

1441      Fono Emergencia        La recepción de llamadasResolución 1986 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 17.10.2017
          La Pintana            atendidas por personal
                                de la Municipalidad
                                de La Pintana,
                                respecto
                                de situaciones de
                                emergencia que ocurran
                                en dicha comuna.

1442  Fono Emergencia Metrogas  La recepción de llamadasResolución 2521 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 03.01.2018
                                atendidas por
                                personal del Centro de
                                Control y Atención de
                                Emergencias de Metrogas
                                S.A., respecto de
                                situaciones de
                                emergencia de gas que
                                ocurran a nivel
                                nacional.
1443  Fono Emergencia Machalí  La recepción de llamadas
                                atendidas por
                                personal de la
                                Municipalidad
                                de Machalí
                                respecto de situaciones
                                de emergencia que
                                ocurran en
                                dicha comuna.
1444  Fono Emergencia Macul    La recepción de
                                llamadas
                                atendidas por
                                personal del
                                Área de Emergencias
                                y Seguridad
                                Pública de la
                                Municipalidad
                                de Macul, respecto 
                                de situaciones de
                                emergencia que ocurran
                                en dicha comuna.

1445  Fono Emergencia          La recepción de llamadasResolución 130 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 29.01.2018
      Ñuñoa                    atendidas por personal de
                                la Municipalidad de
                                Ñuñoa,
                                respecto de situaciones
                                de emergencia que
                                ocurran
                                en dicha comuna.
1446  Fono Emergencia          La recepción de
      La Granja                llamadas
                                atendidas por personal 
                                de la Unidad de
                                Seguridad
                                Pública de la
                                Municipalidad de La
                                Granja, respecto de
                                situaciones de
                                emergencia
                                que ocurran en dicha
                                comuna.

                   
1447  Fono Emergencia          La recepción de llamadasResolución 131 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 29.01.2018
      Santa María              atendidas por
                                personal de
                                la Central de Monitoreo
                                de Seguridad y
                                Emergencia de
                                la Municipalidad de
                                Santa María, respecto 
                                de situaciones de
                                emergencia
                                que ocurran en dicha
                                comuna.

1448  Fono Resolución 398 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 06.03.2018
Emergencia          La recepción de 
      Pucón                    llamadas atendidas
                                por personal del
                                Área de Emergencias 
                                y Seguridad Pública
                                de la
                                Municipalidad de
                                Pucón,
                                respecto de
                                situaciones de
                                emergencia que
                                ocurran en
                                dicha comuna.




1449 Fono Emergencia Padre      La recepción deResolución 1224 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. único
D.O. 21.06.2018
 
    Hurtado                    llamadas atendidas
                                por personal
                                de Dirección de       
                                Seguridad Pública
                                de la Municipalidad
                                de Padre Hurtado,
                                respecto de
                                situaciones
                                de emergencia que
                                ocurran
                                en dicha comuna.
1450 Fono Resolución 1686 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 23.08.2018
Emergencia            La recepción
    Pichilemu                  de llamadas
                                atendidas por personal
                                del Departamento de
                                Seguridad Ciudadana 
                                de la Municipalidad
                                de Pichilemu,
                                respecto de
                                situaciones de
                                emergencia que
                                ocurran en dicha
                                comuna.

1451 Fono Resolución 1686 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 23.08.2018
Emergencia Valdivia    La recepción de
                                llamadas atendidas
                                por personal
                                del Área de Emergencias
                                y Seguridad Pública 
                                de la Municipalidad
                                de Valdivia,
                                respecto de
                                situaciones
                                de emergencia que
                                ocurran
                                en dicha comuna.
1452      Fono Resolución 1982 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 19.10.2018
Emergencia        La recepción de
          Melipilla              llamadas atendidas
                                por personal
                                de seguridad y
                                emergencias
                                de la Municipalidad
                                de Melipilla,
                                respecto de
                                situaciones de
                                emergencia
                                que ocurran en
                                dicha
                                comuna.
1453      Fono Emergencia        La recepción de
          Renca                  llamadas atendidas
                                por personal de
                                seguridad y
                                emergencias de
                                la Municipalidad de
                                Renca, respecto de
                                situaciones de
                                emergencia que ocurran
                                endicha comuna.
1454      Fono Emergencia        La recepción de 
          Panguipulli            llamadas atendidas
                                por personal del
                                Área de Emergencias y
                                Seguridad Pública
                                de la Municipalidad 
                                de Panguipulli,
                                respecto de
                                situaciones de
                                emergencia que
                                ocurran en
                                dicha comuna.                         
                                   
1455      Fono Emergencia        La recepción de Resolución 2232 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 09.11.2018
          Servicio Nacional      llamadas para
          de la Mujer y la      orientación a víctimas 
          Equidad de Género      de violencia contra 
                                la mujer difundido
                                por el Servicio
                                Nacional de la
                                Mujer y la Equidad 
                                de Género, a
                                nivel nacional.
1456      Fono Emergencia San    La recepción de 
          Miguel                llamadas atendidas
                                por personal de
                                la Corporación
                                Municipal
                                de San Miguel,
                                respecto de
                                situaciones de
                                emergencia
                                que ocurran en dicha
                                comuna.
1466      Fono Emergencia        La recepción de 
          Parque Metropolitano  llamadas atendidas
          de Santiago            por personal de la
                                Central de Cámaras del   
                                Parque Metropolitano de
                                Santiago, respecto de
                                situaciones de
                                emergencia
                                que ocurran en dicho
                                parque.
1457      Fono Resolución 2389 EXENTA,
TRANPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 23.11.2018
Emergencia        La recepción de
          La Serena              llamadas atendidas
                                por personal de 
                                la Sala Espejo de la 
                                Central de Cámaras de
                                Televigilancia de 
                                la Municipalidad 
                                de La Serena,
                                respecto de
                                situaciones de
                                emergencia que ocurran
                                en dicha comuna.

1488      Fono Emergencia        La recepción de llamadasResolución 2423 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 28.11.2018
          Metro de Santiago      atendidas por personal del
                                Centro Integrado de
                                Control de la Empresa
                                de Transportes
                                de Pasajeros Metro S.A.,
                                respecto de situaciones
                                que revistan carácter
                                de abusos deshonestos
                                al interior de la red
                                del Metro de Santiago,
                                en la Región Metropolitana
                                de Santiago.

                                La recepción de llamadasResolución 33 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 16.01.2019
1458      Fono Emergencia        atendidas por
          Santo Domingo          personal de la
                                Central de Cámaras de     
                                Vigilancia de la
                                Municipalidad de Santo
                                Domingo, respecto de
                                situaciones de
                                emergencia que ocurran
                                en dicha comuna.

1459      Fono Resolución 336 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 27.02.2019
Emergencia        La recepción de 
          Limache              llamadas atendidas
                                por personal
                                del Departamento de
                                Seguridad Pública de la
                                Municipalidad de
                                Limache,
                                respecto de
                                situaciones de
                                emergencia que
                                ocurran en
                                dicha comuna.

1460      Fono Emergencia Cerro  La recepción de
          Navia                  llamadas atendidas
                                por personal
                                del Área de
                                Emergencias y
                                Seguridad Pública
                                de la Municipalidad
                                de Cerro Navia,
                                respecto de
                                situaciones
                                de emergencia
                                que ocurran
                                en dicha comuna.

1461    Fono Resolución 519 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. ÜNICO
D.O. 23.03.2019
Emergencia        La recepción de
        Peñalolén              llamadas atendidas
                                por personal del
                                Área de Emergencias 
                                y Seguridad
                                Pública de la
                                Municipalidad de
                                Peñalolén,
                                respecto de
                                situaciones de 
                                emergencia que
                                ocurran en
                                dicha comuna.

          Molina                La recepción de
                                llamadas atendidas
                                por un Operador(a)
                                de la Dirección
                                de Seguridad Pública 
                                de la Ilustre
                                Municipalidad de
                                Molina, respecto de
                                situaciones de
                                seguridad y/o
                                emergencia ciudadana
                                que ocurran en dicha
                                comuna.

1463      Fono Emergencia        La Resolución 1572 EXENTA,
TRASNPORTES
Art. ÚNICO N° 3
D.O. 14.08.2019
recepción de llamadas
          San Pedro de          atendidas por operadores
          la Paz                e la Unidad de
                                Departamento
                                de Seguridad,
                                Convivencia
                                y Protección
                                Ciudadana de
                                la Ilustre
                                Municipalidad de
                                San Pedro de la Paz,
                                respecto De
                                situaciones de
                                seguridad y/o
                                emergencia
                                ciudadana que
                                ocurran en
                                dicha comuna.

1464      Fono Emergencia        La recepción de llamadas
          Lo Prado              atendidas por operadores
                                de la Departamento deResolución 1872 EXENTA,
TRANSPORTES
N° 1
D.O. 17.09.2019
                                Seguridad, Convivencia
                                y Protección Ciudadana 
                                de la Ilustre
                                Municipalidad
                                de Lo Prado, respecto de
                                situaciones de seguridad
                                y/o emergencia ciudadana
                                que ocurran en dicha
                                comuna.
1465      Fono Emergencia        La recepción de llamadas
          Algarrobo              atendidas por operadores 
                                de la Unidad de Seguridad
                                Ciudadana de la Ilustre
                                Municipalidad de
                                Algarrobo,
                                respecto de
                                situaciones de
                                seguridad y/o
                                emergencia
                                ciudadana que
                                ocurran en
                                dicha comuna.
1467      Fono Emergencia        La recepción de
          Pedro Aguirre Cerda    llamadas atendidas
                                por operadores
                                del Área de
                                Emergencias y 
                                Seguridad Pública
                                de la Ilustre
                                Municipalidad
                                de Pedro Aguirre
                                Cerda, 
                                respecto de
                                situaciones de
                                seguridad y/o
                                emergencia
                                ciudadana que ocurran
                                en dicha comuna.

1468      Fono Emergencia        La recepción de
          Colina                llamadas tendidas por
                                operadores 
                                de la Central de
                                Cámaras
                                Colina de la
                                Ilustre
                                Municipalidad de
                                Colina,
                                respecto de
                                situaciones
                                de seguridad y/o 
                                emergencia
                                ciudadana que
                                ocurran en
                                dicha comuna.


1515      Fono emergencia        El servicio tiene
          "Línea libre" de      por objeto entregar
          la Subsecretaría de    a todos los niños,
          la Niñez              niñas y adolescentes
                                atención telefónica de
                                ayuda profesional
                                en donde sean
                                escuchados
                                y puedan recibir
                                orientación 
                                ante sus problemas y
                                vulneraciones,
                                respetando
                                permanentemente su
                                confidencialidad.
                                La cobertura será el
                                territorio nacional,
                                excepto en la Región
                                de Atacama.

1469    Fono Emergencia        La recepción de Resolución 1872 EXENTA,
TRANSPORTES
N° 2
D.O. 17.09.2019
        Independencia          llamadas atendidas
                                en la Sala Remota
                                de Televigilancia
                                y Comunicaciones,
                                dependiente de la
                                oficina
                                de Seguridad
                                Pública de
                                la Ilustre
                                Municipalidad
                                de Independencia,
                                respecto de
                                situaciones
                                de seguridad y/o
                                emergencia
                                ciudadana que
                                ocurran en dicha
                                comuna. De esta
                                manera,
                                las llamadas serán
                                canalizadas por medio
                                del despliegue de
                                vehículos de seguridad
                                municipal hacia el
                                lugar de la emergencia
                                requerida.

1480    Fono Resolución 2479 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 13.12.2019
Emergencia        La recepción de   
            Linares            llamadas atendidas
                                por un operador
                                (a)el Departamento de
                                Seguridad Pública de la
                                Ilustre Municipalidad de
                                Linares, respecto de
                                situaciones de seguridad
                                y/o emergencia ciudadana
                                que ocurran en dicha
                                comuna. De esta manera,
                                cuando sea necesario,
                                las llamadas serán
                                canalizadas por medio
                                del envío oportuno
                                de un móvil hacia
                                el lugar de
                                la emergencia y así
                                resolverla o bien
                                facilitando la labor de
                                otros organismos de
                                emergencia, por ejemplo,
                                de Carabineros de
                                Chile.

1481    Fono Resolución 2480 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 13.12.2019
Emergencia        La recepción de
          La Cisterna          llamadas atendidas
                                por un operador(a)
                                de la Dirección de
                                Seguridad Pública de la
                                Ilustre Municipalidad de
                                La Cisterna, respecto de
                                situaciones de seguridad
                                y/o emergencia ciudadana
                                que ocurran en dicha
                                comuna. De esta manera se
                                efectuará la coordinación
                                con los organismos de
                                emergencia respectivos,
                                pudiendo gestionar el
                                envío oportuno de un
                                móvil hacia el lugar de
                                la emergencia, en caso
                                de ser necesario, o
                                bien facilitando la
                                labor de otros organismos
                                de emergencia, por
                                ejemplo de Carabineros
                                de Chile, Bomberos y/o
                                ambulancias.
1482    Fono Resolución 818 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 28.05.2020
Emergencia        Las llamadas serán 
        Licantén                recepcionadas en la
                                oficina de Seguridad,
                                Emergencia y Prevención
                                (SEP) de la Ilustre
                                Municipalidad de Licantén,
                                respecto de situaciones
                                de emergencias y seguridad
                                ciudadana que ocurran en
                                dicha comuna. De esta
                                manera, las llamadas serán
                                canalizadas por medio del
                                despliegue territorial al
                                lugar de la emergencia,
                                siendo éstas de diversa
                                índole: por ejemplo
                                accidentes de tránsito,
                                emergencias en el espacio
                                público, incendios y
                                catástrofes naturales.
                                Además se coordinará con 
                                otros organismos de
                                emergencia
                                para la atención de
                                éstas. Asimismo, se
                                recibirán
                                denuncias de víctimas de
                                delitos, actividades
                                irregulares en espacio
                                público, problemáticas de
                                convivencia vecinal y
                                comunitaria.

1483    Fono Resolución 1249 EXENTA,
TRASNPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 10.08.2020
Emergencia Teno  Las llamadas serán
                                recepcionadas por
                                personal encargado
                                de la seguridad
                                de la Ilustre
                                Municipalidad de
                                Teno, respecto
                                de situaciones
                                de emergencias y
                                seguridad ciudadana
                                que ocurran en
                                dicha comuna. De
                                esta manera, las
                                llamadas serán
                                canalizadas por
                                medio del envío
                                de móviles hacia
                                el lugar de la
                                emergencia, siendo
                                éstas de diversa
                                índole: accidentes
                                de tránsito,
                                emergencias en el
                                espacio público,
                                incendios y
                                catástrofes
                                naturales, además
                                se coordinará
                                con otros organismos
                                de emergencia
                                para la atención
                                de éstas. Asimismo,
                                se recibirán
                                denuncias de víctimas
                                de delitos,
                                actividades irregulares
                                en espacio público,
                                problemáticas de
                                convivencia vecinal y
                                comunitaria, que
                                requieran una acción
                                oportuna.
                                                                     
1484    Fono Emergencia
        Curicó                  Las llamadas serán
                                recepcionadas
                                por la oficina del
                                Call Center
                                Municipal, ubicada
                                al interior del
                                edificio de la Ilustre
                                Municipalidad de Curicó,
                                respecto de situaciones
                                de emergencia, orden
                                público y seguridad.
                                De esta manera,
                                permitirá  a los
                                vecinos de la comuna
                                tener un acceso
                                rápido y directo
                                a los dispositivos
                                de respuesta,
                                además del despliegue
                                territorial frente
                                a los operativos,
                                acciones,trámites
                                e información para
                                la comunidad, en
                                cuanto a los servicios
                                que entrega la
                                Municipalidad.
                                                                     
1485    Fono Emergencia
        Quilicura              Servicio de emergencia
                                en ayuda a los vecinos
                                a través del envío de
                                móviles en terreno
                                y atención de
                                emergencias
                                comunales de
                                todo tipo.
1486    Fono Emergencia          Las llamadas seránResolución 1481 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. único
D.O. 22.10.2020
        Coronel                  recibidas por personal
                                de la Central Comunal 
                                de Emergencias de la
                                Ilustre
                                Municipalidad de 
                                Coronel, respecto
                                de situaciones 
                                de emergencias y
                                seguridad ciudadana
                                que ocurran en
                                dicha comuna. De esta
                                manera, las llamadas
                                serán canalizadas por
                                medio del despliegue
                                territorial al lugar
                                de la emergencia con
                                patrullaje preventivo
                                de seguridad ciudadana.
                                Además se coordinará
                                con otros organismos de
                                emergencia para la
                                atención de éstas.
1487    Fono Emergencia          Las llamadas serán
        Puente Alto              recibidas por personal
                                de la Oficina
                                de Seguridad Ciudadana
                                de la Ilustre 
                                Municipalidad de Puente
                                Alto, respecto de
                                situaciones de
                                emergencias y seguridad
                                ciudadana que ocurran
                                en dicha comuna. De esta
                                manera, las llamadas
                                serán canalizadas por
                                medio del despliegue
                                territorial al lugar
                                de la emergencia con
                                patrullaje preventivo
                                de seguridad ciudadana.
                                Además se coordinará
                                con otros organismos
                                de emergencia para
                                la atención de éstas.
1489    Fono Emergencia          Las llamadas serán
        San Clemente            recibidas por personal
                                del Departamento de
                                Seguridad Ciudadana
                                de la Ilustre
                                Municipalidad de
                                San ClementeResolución 2074 EXENTA,
TRANSPORTES
N° 1
D.O. 09.11.2020
, respecto
                                de situaciones de
                                emergencias y seguridad
                                ciudadana que ocurran
                                en dicha comuna. De
                                esta manera, las
                                llamadas serán
                                canalizadas
                                por medio del despliegue
                                territorial al lugar de
                                la emergencia con
                                patrullaje preventivo
                                de seguridad ciudadana.
                                Además se coordinará
                                con otros organismos
                                de emergencia para la
                                atención de éstas.


1510    Servicio Resolución 2222 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 02.12.2020
de atención    La atención de llamadas   
        de Incidentes de        atendidas por personal 
        Seguridad Informática.  del Equipo de Respuesta 
                                ante Incidentes de 
                                Seguridad Informática 
                                o CSIRT, del Ministerio 
                                del Interior y   
                                Seguridad Pública, 
                                respecto de situaciones 
                                de seguridad 
                                informática del 
                                gobierno y en el país,
                                para que dicho
                                equipo adopte en
                                forma rápida, eficaz
                                y ordenada las medidas
                                necesarias para
                                contener, mitigar y
                                contrarrestar las
                                emergencias
                                relacionadas con
                                plataformas
                                tecnológicas.
1511    Fono Emergencia          Recepción de llamadasResolución 2353 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. único
D.O. 26.12.2020
        Graneros                atendidas por personal
                                de la Dirección de
                                Seguridad Pública
                                e Inspección
                                Municipal, de la 
                                Ilustre Municipalidad 
                                de Graneros,
                                respecto de
                                situaciones de
                                seguridad y/o emergencia
                                ciudadana en dicha
                                comuna, que implique
                                acudir con
                                vehículos al lugar 
                                de la emergencia,
                                además de coordinar
                                con los otros
                                organismos relacionados
                                con las emergencias
       
1512    Fono Emergencia        La recepción de llamadas
        Cerrillos              atendidas por personal
                                de la Municipalidad de
                                Cerrillos, respecto de
                                situaciones de
                                emergencia que
                                ocurran en dicha
                                comuna. El servicio
                                canalizará las
                                llamadas
                                vinculadas a seguridad
                                ciudadana y situaciones
                                de emergencia, entre
                                otros, que se apoye con
                                la asistencia de
                                móviles en terreno.

1513      FonoResolución 455 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. único
D.O. 09.03.2021
Emergencia        Las llamadas serán
          San Pedro de          recepcionadas por el
          Atacama                centro de monitoreo de
                                la Ilustre Municipalidad
                                de San Pedro de Atacama
                                (Toconao 413), respecto
                                de situaciones de
                                emergencia, trámites,
                                orden público y
                                seguridad de dicha
                                comuna. De esta
                                manera, las
                                llamadas serán
                                canalizadas por 
                                medio de los 
                                dispositivos de
                                respuesta y despliegue
                                territorial al lugar 
                                de la emergencia
                                con patrullaje
                                preventivo de
                                seguridad ciudadana 
                                para, por ejemplo,
                                atención a
                                víctimas de todo
                                tipo de delitos,
                                requerimiento de
                                patrullaje preventivo 
                                por situaciones 
                                riesgosas visualizadas
                                por vecinos,
                                denuncias asociadas
                                a actividades
                                irregulares en
                                espacios públicos,
                                mediante la
                                asistencia de
                                funcionarios
                                municipales para
                                este efecto.
                                Además, se
                                coordinará con
                                otros organismos
                                de emergencia
                                para la atención, 
                                ayuda y asistencia 
                                de emergencias 
                                referidas a
                                incendios.

1514  Fono        Las llamadas serán
      Emergencia  recepcionadas por el
      Pudahuel    Departamento de
                    Seguridad Pública de
                    la Ilustre Municipalidad
                    de Pudahuel (calle
                    Heráldica 8921),
                    respecto de situaciones
                    de emergencia, orden
                    público y seguridad en
                    dicha comuna. De esta
                    manera, las llamadas
                    serán canalizadas por 
                    medio de los dispositivos
                    de respuesta y despliegue
                    territorial al lugar 
                    de la emergencia con
                    patrullaje preventivo 
                    de seguridad ciudadana 
                    para, por ejemplo, 
                    incendios, accidentes
                    de tránsito o emergencias
                    en espacio público,
                    atender a víctimas de 
                    todo tipo de delitos,
                    situaciones visualizadas 
                    por vecinos, denuncias
                    asociadas a actividades
                    irregulares en espacios
                    públicos, atención de
                    problemáticas de
                    convivencia vecinal 
                    y comunitaria,
                    fiscalización de
                    actividades económicas
                    formales e informales.
                    Además, se coordinará
                    con otros organismos
                    de emergencia para
                    la atención de
                    emergencias.
1516  Fono        La recepción de 
      Emergencia  llamadas por la Oficina
      Romeral      de Seguridad Ciudadana
                    de la Ilustre 
                    Municipalidad de Romeral,
                    que al recibir
                    solicitudes en
                    situaciones
                    de emergencia que
                    requieran
                    soluciones rápidas para 
                    ciudadanos, derivarán 
                    cada caso al patrullero 
                    de seguridad más cercano 
                    al domicilio o lugar de 
                    los hechos.
1517  Fono        La recepción de llamadas
      Emergencia  por parte de la 
      Paine        Dirección de Seguridad
                    Pública de la Ilustre
                    Municipalidad de
                    Paine, donde se efectuará
                    la coordinación inmediata
                    con Carabineros, Bomberos
                    y Ambulancia, según lo
                    requiera la situación.
                    Las acciones concretas e
                    inmediatas que adoptará
                    dicha Dirección incluyen
                    acudir con vehículos
                    municipales al lugar
                    donde fueron reportados 
                    los hechos, en el cual 
                    se restará la primera 
                    atención de las víctimas.
                    Asimismo, se colaborará
                    en el cierre de calles
                    o perímetro del
                    lugar; y, por último,
                    apoyo y contención
                    telefónica de la
                    persona que está
                    siendo afectada por un
                    delito o accidente.


1518  Fono        La recepción de llamadas 
      Emergencia  por parte de la Unidad   
      Isla de      de Seguridad Pública de 
      Maipo        la Ilustre Municipalidad
                    de Isla de Maipo, anteResolución 1794 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. ÚNICO
D.O. 28.09.2021
 
                    situaciones de seguridad
                    y emergencia ciudadana, 
                    que ocurran en la
                    comuna. El personal de
                    dicha unidad recibirá
                    la llamada y efectuará
                    la coordinación con
                    Carabineros, Bomberos
                    o Ambulancias, según
                    requerimiento. Las
                    acciones concretas e
                    inmediatas que
                    adoptará la mencionada
                    unidad ante un
                    llamado de emergencia
                    son: acudir con
                    vehículos de
                    la Unidad de Seguridad
                    Pública al lugar donde
                    fueron reportados
                    los hechos, en el cual
                    se prestará la primera
                    atención de las víctimas
                    y se realizará las
                    coordinaciones
                    necesarias;
                    cierre calles o
                    perímetro del lugar
                    donde se produzcan
                    los hechos; y apoyo
                    y contención
                    telefónica de la
                    persona que está
                    siendo afectada
                    por un delito,
                    accidente o situación
                    de emergencia.
                   
1519  Fono        La recepción de llamadas 
      Emergencia  atendidas por personal 
      Puchuncaví  del Departamento de
                    Seguridad Pública
                    de la Ilustre
                    Municipalidad de
                    Puchuncaví, originadas
                    ante situaciones
                    de seguridad o
                    emergencia ciudadana
                    en dicha comuna. Se
                    efectuará la
                    coordinación con los
                    organismos y autoridades
                    correspondientes, según
                    lo requiera la situación.

1520  Iquique      Recepción de llamadas
Resolución 283 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. único
D.O. 22.02.2023
                    del servicio de
                    emergencia de la
                    comuna de Iquique,
                    recibidas por el
                    Área de Emergencias
                    y Seguridad Pública
                    de la Ilustre
                    Municipalidad de
                    Iquique, donde serán
                    atendidas las inquietudes
                    o solicitudes tendientes
                    a salvaguardar la vida y
                    los bienes de las
                    personas.

1521  Fono          La recepción de llamadasResolución 1769 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. único
D.O. 17.08.2023
      Emergencia    por parte del Área de
      Talcahuano    Emergencias y
                    Seguridad Pública
                    de la Ilustre
                    Municipalidad de
                    Talcahuano, ante
                    situaciones de
                    seguridad y emergencias
                    ciudadana, que ocurran en
                    la comuna. El personal
                    de dicha unidad recibirá
                    la llamada y efectuará la
                    coordinación con
                    Carabineros, Bomberos o
                    Ambulancias, según
                    requerimiento. Asimismo,
                    se dispone de una Oficina
                    de Seguridad que
                    permitirá prevenir el
                    delito y ser un
                    ente activo en la defensa
                    y el apoyo a las víctimas
                    de delitos violentos 
                    que residen en la comuna
                    con la finalidad
                    de salvaguardar la vida y
                    los bienes de las
                    personas.
           
1522  Fono          La recepción de llamadasResolución 2018 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. único
D.O. 25.09.2023
      Emergencia    por parte del Área de 
      Talca        a Emergencias y Seguridad
                    Pública de la Ilustre
                    Municipalidad de Talca,
                    ante situaciones de
                    seguridad y emergencia
                    ciudadana, que ocurran
                    en la comuna.

1523  Fono          La recepción de llamadasResolución 2259 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. único
D.O. 03.11.2023
      Emergencia    por parte la Dirección de
      San          Seguridad Pública de la
      Bernardo      Ilustre  Municipalidad de
                    San Bernardo,  ante
                    situaciones de seguridad
                    y/o emergencias
                    ciudadana, que ocurran en
                    la comuna. El personal
                    de dicha unidad recibirá
                    la llamada y efectuará
                    las siguientes acciones:
                    Coordinación con
                    Carabineros, Bomberos y/o
                    Ambulancias, según
                    requerimiento; acudir con
                    los vehículos de la
                    Dirección de Seguridad
                    Pública al lugar de los
                    hechos, para prestar
                    atención a las víctimas
                    y coordinaciones
                    necesarias, cierre de
                    calles o perímetro
                    del lugar donde
                    se produjeron los hechos
                    y el apoyo y contención
                    telefónica de la persona
                    que está siendo
                    afectada por un delito o
                    accidente.

1524  Fono          La recepción de llamadas
      Emergencia    por parte la Dirección de
      Quinta        Seguridad Pública de la
      Normal        Ilustre  Municipalidad de
                    Quinta Normal, ante
                    situaciones de seguridad
                    y/o emergencias
                    ciudadana, que ocurran en
                    la comuna. El personal
                    de dicha unidad recibirá
                    la llamada y efectuará
                    las siguientes acciones:
                    Coordinación con
                    Carabineros, Bomberos y/o
                    Ambulancias, según
                    requerimiento; acudir con
                    los vehículos de la
                    Dirección de Seguridad
                    Pública al lugar de los
                    hechos, para prestar
                    atención a las víctimas
                    y coordinaciones
                    necesarias, cierre de
                    calle o perímetro
                    del lugar donde
                    se produjeron los
                    hechos y el apoyo
                    y contención telefónica
                    de la persona que
                    está siendo afectada
                    por un delito o
                    accidente.


1526  Fono          La recepción de llamadas
      Resolución 2473 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. único
D.O. 24.11.2023
Emergencia    por parte del Área de
      Arica        Emergencias y Seguridad
                    Pública de la Ilustre
                    Municipalidad de Arica,
                    ante situaciones de
                    seguridad y emergencia
                    ciudadana, que ocurran
                    en la comuna. El personal
                    de dicha unidad recibirá
                    la llamada y efectuará 
                    la coordinación con
                    Carabineros, Policía de
                    Investigaciones,
                    Bomberos, Ambulancias,
                    etc. según requerimiento.
                    Asimismo, se dispone de
                    una Oficina de Seguridad
                    que permitirá prevenir
                    el delito y ser un ente
                    activo en la defensa 
                    y el apoyo a las víctimas
                    de delitos violentos
                    que residen en la comuna
                    con la finalidad de
                    salvaguardar la vida y
                    los bienes de las
                    personas.                   
     
1525  Resolución 2609 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. único
D.O. 19.12.2023
Fono          La recepción de llamadas de
      Emergencia    emergencia por parte del
      Instituto    Centro de Contacto del 
      Nacional de  Instituto Nacional de
      Estadísticas  Estadísticas, para el
      (INE)        proceso de Censo de
                    Población y Vivienda
                    2024, con la finalidad
                    de atender requerimientos
                    que presente la ciudadanía,
                    como la verificación de
                    identidad de Censistas
                    que participarán del
                    proceso y consultas varias.
   
1527  Resolución 1731 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. único
D.O. 28.09.2024
Fono          La recepción de llamadas
      Emergencia    de emergencia por parte
      Quilpué      de la Dirección de
                    Seguridad Comunitaria
                    de la Ilustre
                    Municipalidad de
                    Quilpué, ante
                    situaciones de seguridad
                    y emergencia ciudadana,
                    que ocurran en la
                    comuna. El personal de
                    dicha unidad recibirá la
                    llamada y efectuará la
                    coordinación, según lo
                    requiera la situación,
                    ya sean de tránsito,
                    delictual, emergencia.

1529  Resolución 2211 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. único
D.O. 18.12.2024
Fono        La recepción de llamadas
      Emergencia  de emergencia por
      Puerto      parte del Área de
      Montt        Emergencias y Seguridad
                  Pública de la Ilustre
                  Municipalidad de Puerto
                  Montt, ante las inquietudes
                  o solicitudes tendientes
                  a salvaguardar la vida
                  y los bienes de las
                  personas, que ocurran
                  en la comuna. El
                  personal de dicha unidad
                  recibirá la llamada y
                  efectuará las acciones
                  concretas e inmediatas
                  para afrontar la
                  emergencia, mediante
                  su equipo de seguridad,
                  de manera de anticipar
                  y facilitar las labores
                  de las instituciones
                  que tienen como fin la
                  atención de estas mismas
                  (Carabineros, Policía
                  de Investigaciones,
                  Bomberos, Ambulancias,
                  etc.). Además, la
                  Municipalidad dispone de
                  una Oficina de Seguridad,
                  que tiene como misión ser
                  una facilitadora de la
                  prevención del delito y
                  un ente activo en la
                  defensa y el apoyo a
                  las víctimas de delitos
                  violentos.

1528  Resolución 265 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. único
D.O. 12.02.2025
Fono        La recepción de llamadas
      Emergencia  de emergencia por parte
      Quillota    de la Oficina de Gestión
                  de Riesgo de Desastres
                  ECO-31, de la Ilustre
                  Municipalidad de Quillota,
                  la cual entre sus
                  tareas contempla la
                  Municipalidad de Quillota,
                  la cual entre sus tareas
                  contempla la implementación
                  de acciones de prevención
                  en el ámbito de la
                  seguridad y emergencia en
                  la comuna. El personal de
                  dicha unidad recibirá la
                  llamada y efectuará las
                  acciones concretas e
                  inmediatas para afrontar
                  la situación, sea esta
                  de tránsito, incendios,
                  estructurales, incendios
                  forestales, emergencias
                  meteorológicas,
                  emergencias de materiales
                  peligrosos, derrame de
                  combustible, etc. y
                  coordinación, según lo
                  requiera, con las
                  distintas instituciones
                  de emergencia y recursos
                  comunales.

1210  Fono Resolución 402 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. único
D.O. 12.03.2025
        La recepción de llamadas
      Emergencia  por parte de la
      San Antonio  Dirección de Seguridad
                  Comunitaria de la
                  Ilustre Municipalidad
                  de San Antonio, la cual
                  entre sus tareas
                  contempla atender las
                  llamadas vinculadas a
                  situaciones de seguridad
                  y emergencia que
                  ocurran en la comuna
                  de San Antonio,
                  coordinando las acciones,
                  según lo requiera la
                  situación.
   
1211  Fono    Resolución 469 EXENTA,
TRANSPORTES
Art. único
D.O. 27.03.2025
    Municipalidad de Villa
      Emergencia  Alemana,la cual entre
      Villa      sus tareas
      Alemana    contempla atender las
                  llamadas vinculadas a
                  situaciones de
                  seguridad y emergencia
                  que ocurran en la
                  comuna de Villa Alemana,
                  coordinando las acciones,
                  según lo requiera la
                  situación.




NOTA
      El Artículo 1 de la Resolución 1050 Exenta, Transportes, publicada el 06.04.2013, modifica la presente norma, en el sentido de agregar un nuevo Fono Emergencia Zapallar (1408). Sin embargo, la presente norma ya tenía un número para esa comuna (1405) que había sido incorporado por la Resolución 329, de 2013, que el artículo 2 de la citada Resolución 1050 Exenta dispone derogar. Asimismo, en el Considerando de la Resolución 1050 Exenta se advierte que el sentido de la modificación es cambiar el número, con lo que el antiguo no queda subsistente. Por esta razón, en el texto de esta actualización se ha dejado únicamente el Nº 1408.