Artículo 11 F.-Ley 21814
Art. 1 N° 3
D.O. 21.04.2026 Para la determinación del monto de las multas señaladas en esta ley, la Superintendencia deberá aplicar prudencialmente los siguientes criterios:

 

    1. La gravedad de la conducta, basada en el daño o peligro ocasionado.

    2. El beneficio económico obtenido con motivo de la infracción, en caso de que lo hubiese.

    3. El menor tamaño o la menor capacidad económica del infractor dentro de la industria sanitaria.

    4. Las circunstancias atenuantes y agravantes que concurran.

    5. La previsibilidad de su acaecimiento.

    6. El número de usuarios afectados.

    7. El grado de avance de las obras y compromisos, en el caso de infracciones relativas al programa de desarrollo.

 

    En ningún caso se podrá aplicar al infractor, por los mismos hechos y fundamentos jurídicos, dos o más sanciones administrativas.

    La Superintendencia deberá fijar vía resolución la metodología y ponderación de atenuantes y agravantes para el cálculo del monto final de la sanción.