De forma exitosa concluyó el proceso de auditoría que permite la actualización de la certificación del sistema de gestión de la calidad de la Biblioteca del Congreso Nacional (BCN), de la versión de la Norma ISO 9001:2008 a la Norma ISO 9001:2015.

Durante el presente año se efectuó un largo proceso, que contempló una auditoría interna y pre-auditoria externa -a cargo de la empresa ICONTEC- ambas preparatorias con el objetivo de determinar si la documentación y los procedimientos asociados cumplían con los requerimientos de la norma aplicable ISO 9001:2015.

Posteriormente se efectuó la auditoría externa -también a cargo de ICONTEC- que tuvo por objetivo determinar la conformidad del sistema de gestión BCN con los requerimientos de la norma, además de determinar su capacidad para asegurar que la organización cumpla los requisitos legales, reglamentarios y contractuales aplicables, e identificar áreas de mejora potencial del sistema de gestión, entre otros aspectos.

Recordemos que el nuevo alcance de la certificación ISO para la BCN se remite a cuatro procesos del Servicio Ley Chile: ingreso de normas jurídicas, actualización de normas jurídicas, integración de información jurídica y servicio de respuestas a consultas de usuarios del Sistema Ley Chile.