Comienza exponiendo Mariella Norambuena, del Instituto Chileno de Terapias de Avanzada, quien señala que va a exponer desde el área de la salud mental, sobre la situación de las personas que sufren trauma ocular, ocasionado por los impactos de lacrimógenas y disparos directamente en sus rostros, lo cual les provocó la pérdida de sus ojos, hace énfasis en las situaciones de trauma y el trastorno de estrés postraumático. Más adelante destaca la importancia de que las personas sean atendidas por especialistas en el tratamiento del estrés postraumático, y solicita que se externalice la asistencia psicológica y psiquiátrica, además que las personas con este tipo de trauma ocular, no lleguen al hospital porque esa situación del causa una "retraumatización" y mayor estrés. A continuación expone Carolina Cubillos, abogada en representación de la Comisión Chilena de Derechos Humanos, quien indica que debido a los hechos ocurridos desde el 18 de octubre de 2019, se formó un equipo jurídico con fecha 24 de octubre, y se tomó contacto con la coordinadora de víctimas de trauma ocular, asumiendo patrocinio de querellas entre otras acciones, como solicitar información respecto a la modificación de los protocolos de uso de la fuerza y el uso de escopetas antidisturbio de parte de Carabineros de Chile. Posteriormente, expone Natalia Aravena en representación de la Coordinadora de Víctimas de Trauma Ocular, quien señala que es urgente incorporar atención online de profesionales, considerando el contexto de pandemia, dentro del programa de atención a las víctimas de trauma ocular, además de proveer atención de salud integral por todos los profesionales competentes de forma oportuna y rápida, e incorporar oftalmólogos exclusivos para el programa, entre otras demandas. Continua exponiendo Rodrigo Bustos Bottai del Instituto Nacional de Derechos Humanos, quien señala algunos datos generales sobre la cantidad de víctimas de lesiones oculares y algunas acciones emprendidas por el INDH. A continuación expone Marcela Cerda, también del INDH, quien se refiere al monitoreo que se está haciendo a las víctimas de trauma ocular para conocer si están recibiendo atención física y psicológica. Continúa la presentación con Patricio Bustamante, profesor asociado de la facultad de medicina de la Universidad de Chile, quien expone sobre el trabajo que han desarrollado desde el punto de vista sanitario y desde el ámbito de la salud visual. A continuación habla el doctor Enriue Morales del Departamento de Derechos Humanos del Colegio Médico, quien se refiere a la gran cantidad de casos de víctimas de trauma ocular y señala los distintos tipo de "reparaciones" que se deben ofrecer por parte del Gobierno. Posteriormente interviene María Esteban Landaeta, Directora del Hospital El Salvador, quien da cuenta de los principales objetivos del “Programa Integral de Reparación Ocular” (PIRO), su modelo y flujo de atención, la rehabilitación y las atenciones que han ofrecido a las víctimas de trauma ocular. Luego expone brevemente Victoria Pinto del Ministerio de Salud, quien agradece a la Comisión y señala estar a disposición de lo que se requiera. A continuación expone Camila Urrea, psicóloga del PIRO, quien da a conocer las condiciones que enfrentan actualmente las personas afectadas con trauma ocular desde la perspectiva de la salud mental. Finalmente, interviene Lorena Recabarren, de la Subsecretaría de DD.HH., quien agradece la instancia de la Comisión de Derechos Humanos y a las instituciones que estuvieron presentes en esta sesión.